Omdat wij het belangrijk vinden dat jij tevreden bent met jouw aankoop, doen wij ons best om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan zijn dat je een item wilt omruilen omdat je toch een andere kleurtje wilt of omdat de maat niet goed is. Daarom bieden wij aan onze klanten “Gratis omruilservice” aan. Let op: Sale items zijn uitgesloten. Hier worden verwerkingskosten bijgerekend.

Voor meer informatie over Gratis omruilen klik hier. Omruilen kan tot 14 dagen na ontvangst van uw pakket.

Heb je het artikel gebruikt, gewassen of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet meer mogelijk.

Bij ons kan je je product binnen 14 dagen retourneren. Voor meer informatie over retourneren klik op Retourneren

Na ontvangst van uw retour zullen wij uw bedrag binnen 5 werkdagen aan u terugstorten.

Heb je het artikel gebruikt, gewassen of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet meer mogelijk.

Ook Sale items kunnen worden geruild of geretourneerd. Voor Sale items worden echter wel verwerkingskosten in rekening gebracht bij het omruilen.

Heb je het artikel gebruikt, gewassen of is het beschadigd? Dan is ruilen of retourneren helaas niet meer mogelijk.

Is jouw gewilde product uitverkocht en wil je weten wanneer deze weer op voorraad is? Dan kan je je inschrijven. Zodra het product binnen is, dan ontvangt u automatisch een mail van ons.

Ga naar het betreffende product en klik op “Kies uw maat” daar ziet u achter uw gewenste maat wat er niet meer is staan “geef me een seintje”. Zodra u daarop klikt, dan verschijnt het onderstaande plaatje. Hier kan u uw e-mailadres invoeren en klikken op “Toevoegen aan wachtlijst”.

Heeft u een andere vraag neem dan even contact met ons op. Tel 0223 750 268

Zodra wij uw retour hebben ontvangen, gaan we direct voor je aan de slag. Voor het verwerken van een retour na ontvangst, hanteren wij maximaal 5 werkdagen.

Ook staat uw aankoopbedrag na ontvangst van uw retour binnen 5 werkdagen op uw rekening.

Uiteraard is dat bij ons mogelijk. Je kan bellen met 0223 750 268.

Onze klantenservice helpt je uiteraard graag verder met je telefonische bestelling. Ook staan we je graag te woord wanneer je een vraag hebt over een product.

Als je op werkdagen voor 16:00 uur besteld is het dezelfde dag nog verzonden! In 99% van de gevallen heeft u uw pakket dan ook de volgende in huis 🙂

Bestellingen die op zaterdag en zondag worden besteld, verzenden wij op maandag. Je bestelling kun je dan dinsdag verwachten.

Jazeker, zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een bevestiging per mail. Zodra wij je pakketje hebben ingepakt en verzonden ontvang je automatisch een mail met daarin de track&trace van PostNL of DHL van je pakket.